スマートワークNEWS

テクノロジーで働き方をアップデートするメディア

  • 2021年9月17日
  • 2021年9月18日

動画マニュアル作成機能をリリースしました

動画マニュアル作成について スマートフォンと専用アプリで、動画マニュアルの作成・編集が行えるようになりました。ステップ単位で動画の撮影ができ、それらをまとめて1本の動画マニュアルとして公開できます。また、字幕やスタンプ、撮影した動画に声を追加できるボイスオーバーなどの動画編集をワンタップで行えます。 […]

  • 2021年9月1日

【重要】toaster team 利用規約 改訂のお知らせ

toaster team 利用規約改定のお知らせ いつもtoaster teamをご利用いただきありがとうございます。 このたび、「toaster team 利用規約」の内容を一部改定することになりました。 以下に主な変更点をご案内いたします。 【利用規約の改訂概要】 ・第25条(契約者による解約) […]

  • 2021年8月26日
  • 2021年8月26日

外部公開レシピ・ノートのカスタムブランディング機能をリリースしました

カスタムブランディング機能とは カスタムブランディングとは、自社のブランドや認知訴求のために外部公開しているレシピやノートをカスタマイズできる機能です。このたび任意のURLをレシピ・ノートに常時表示するカスタムリンク機能と、サービスロゴおよびSNSアイコンの表示・非表示機能、レシピ・ノートの作成者名 […]

  • 2021年8月22日
  • 2021年8月27日

指定のステップで共有リンクを設定できるようになりました

共有リンクについて 指定のステップで共有リンクを設定できるようになりました。社内向けの共有リンクおよび社外向けの外部公開リンクともに対応しています。表示させたいステップのページを相手と共有するときに便利な機能です。 ※すべてのプランでご利用いただけます ▼ 使い方 ① 共有したいステップの位置を選択 […]

  • 2021年8月10日

社内稟議を電子化で効率化! 紙の稟議の問題点や電子印鑑・ワークフローの活用も解説

会社では、重要事項を決定する時に社内稟議という方法が採られることがあります。社内稟議は日本特有のもので、慎重な判断をするために有効な手段です。一方で、社内稟議にはデメリットもあります。 今回は社内稟議について、問題点や効率化のための解決策を中心にご紹介しましょう。 社内稟議とは まずは、社内稟議とは […]

  • 2021年8月10日

コールセンター業務に役立つマニュアルとは|作成方法・内容・ポイントを解説

多くの会社には、コールセンターが設置され、オペレーターが顧客からの電話対応を行っています。コールセンターのオペレーター業務は簡単なものではなく、知識やコツが必要です。オペレーター業務の知識やコツをまとめたマニュアルを整備しておくことで、多くのオペレーターが理想的な対応をできるようになります。 今回は […]

  • 2021年8月10日

なぜあの人は情報共有しないのか?|心理とリスク、対策方法を徹底解説

ビジネスを円滑で効率的に進めるにあたって、社員間でのこまめな情報共有は大切です。にも関わらず、情報共有を怠る上司や部下、同僚に困っているという人も少なくはないでしょう。情報共有をしない人はどのような考えを持っているのでしょうか。また、どう対策を取れば良いのでしょうか。 今回は、情報共有をしない人の心 […]

  • 2021年8月10日
  • 2021年8月10日

営業力に差がつく!営業マニュアルの作成手順とポイントを解説

営業マニュアルの導入は、会社の営業活動をより良いものにする方法のひとつです。営業マニュアルは営業マンの活動をサポートし、営業の成功率アップにも役立ちます。 今回は営業マニュアルについて、記載すべき内容や作成の手順・ポイントなど詳しくご紹介しましょう。 営業マニュアルの必要性 営業業務には、優れた会話 […]

  • 2021年8月5日

スマホに最適|縦型・動画マニュアルが注目されている背景とメリット、活用事例を解説

動画をマニュアルに活用することは、多くのメリットがあります。文章や写真だけでは伝えるのが難しいことでも、動画であれば、はるかに分かりやすく伝えることができます。動画の中でも、最近では横型の動画ではなく、縦型の動画も定着し一般的になっていますが、縦型動画はマニュアルに有効なのでしょうか。 この記事では […]

  • 2021年8月3日

文書作成・プレゼン・面接で活躍|PREP法のメリットと例文、活用シーンを徹底解説

社会人になれば、文書を作成して提出する機会が増えますが、元から文章を書くことに苦手意識を持っている方にとっては、この作業が難しいと感じるでしょう。しかし文章作成にはコツがあり、そのコツを覚えてしまえば、劇的に優れた文書が書けるようになります。PREP法もその手段の一つであり、PREP法を活用すると誰 […]

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