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文書マニュアル・手順書

  • 2021年2月19日
  • 2021年2月15日

SOP（標準作業手順書）とは？目的や手順、作成のポイントを解説

SOP（標準作業手順書）という言葉を、見たり聞いたりしたことはありますか？ 標準作業手順書という文字だけ見たら「マニュアル？」という印象ですが、実際のところどうなのでしょうか？ SOP（標準作業手順書）とは？ SOPとは「Standard Operating Procedures」の略で、日本語では […]

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  • 2021年2月18日
  • 2021年2月22日

無印良品が生んだ最強マニュアル「MUJIGRAM」を徹底解剖

無印良品には「MUJIGRAM」と呼ばれるマニュアルがあることをご存じでしょうか？ このMUJIGRAMはマニュアルの中でも有名なものなのですが、なぜそんなに有名なのでしょうか。 ２０２０年コロナ禍の影響を受けても、２０２１年には過去最高益を見込めるなど継続的に成長し続けている無印良品。 その無印良 […]

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  • 2021年2月18日
  • 2021年2月15日

業務をマニュアル化するメリット・デメリットを徹底解説

多くの企業にマニュアルというものは存在していると思います。 しかし、マニュアルが軽視されているのも事実です。 今一度マニュアルの重要性とマニュアル化することのメリット・デメリットを確認しておきましょう。 マニュアル作成の重要性 何のためにマニュアルを作成するのでしょうか？ ここでは２つのポイントを確 […]

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  • 2021年2月16日
  • 2021年2月15日

業務効率化につながるマニュアル整備のポイントを解説

業務を効率化させたり、従業員のレベルを高めたりといった業務改善には、マニュアル整備が有効です。マニュアルはうまく活用することで、多くの業務メリットを得ることができ、それは企業としての価値向上にも繋がります。 そこで今回は、マニュアル導入の効果やマニュアルによる業務改善を成功させるためのポイントなどを […]

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  • 2021年2月12日
  • 2021年2月10日

簡単に業務マニュアルを作成できる無料テンプレート 5選

業務マニュアルの活用は業務改善に有効だと、導入を検討・実施する企業が増えています。業務マニュアルの整備は、業務のスムーズな進行や均質化、従業員全体のレベルアップに役立ち、マニュアルそのものが情報として企業の財産にもなります。 とはいえ、業務マニュアルの導入には、構成を決めたり、情報を整理したりと労力 […]

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Web化されたマニュアル
  • 2021年2月1日
  • 2021年2月10日

紙のマニュアルとWeb化されたマニュアルの違い、メリットを解説

マニュアルといえば入社時や研修の際に受け取る分厚い書類…というのはもう古いのかもしれません。今やマニュアルは電子化されており、身近なところでいうと家電製品の取扱説明書は冊子からDVDに変わり、今ではURLが書いてある紙が入っているだけ（Web上で取扱説明書を読む）ということも当たり前になってきていま […]

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  • 2021年1月29日
  • 2021年1月28日

操作マニュアルと業務マニュアルの違いとは？作成方法やツールを紹介

操作マニュアルとは機械やシステムの使用方法やトラブルが起こった際の対処方法が記載された文書のことで、取扱説明書が操作マニュアルのわかりやすい例です。 通常、操作マニュアルを端から端まで見るということは無いでしょう。使い始めるとき、何か起こった時の解決のためなどに必要な部分だけを見ることがほとんどです […]

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  • 2021年1月15日
  • 2021年1月14日

業務手順書の目的と効果、わかりやすい手順書作成のコツを解説

仕事は、多様な業務および作業から成り立っています。しかし、各作業を各従業員が好きなように行っていたのでは、仕事の質は下がり、効率も落ちてしまいます。そこで役立つのが「手順書」です。手順書は仕事をする上での道標となるもので、うまく活用すれば企業にとっても従業員にとっても大きなメリットとなります。では、 […]

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  • 2021年1月14日
  • 2021年1月14日

業務マニュアルとは？種類や効果、手順、作り方のコツを解説

企業活動において、業務の効率や品質、安全は重要視されるべきものです。そして、これらを保持するために、多くの企業が業務マニュアルを作成しています。 業務マニュアルは業務の質だけではなく、企業価値としても重要なツールです。そのため、新たな作成や改訂を検討している企業も多いでしょう。 そこで今回は、業務マ […]

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  • 2021年1月14日
  • 2021年1月14日

わかりやすい理想のマニュアルとは？作成のポイントとテンプレートを紹介

マニュアルは、わかりやすいものでなくてはいけません。わかりにくいマニュアルは業務の混乱を招いてしまう恐れがあるのです。 わかりやすいマニュアルがあれば、同じ教育を複数の人間に実施する機会も減り業務全体の効率化も進められるでしょう。 それでは、どのような部分を工夫すれば、わかりやすいマニュアルが作成で […]

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