スマートワークNEWS

テクノロジーで働き方をアップデートするメディア

  • 2021年5月29日
  • 2021年5月29日

失敗しない新人教育の方法とポイント、マニュアル活用を紹介

新人教育は、企業の重要な使命のひとつです。優れた社員を育てることは、社員自身のスキルアップにも、企業利益にも繋がります。 しかし、近年実施されている新人教育は、従来のやり方と同じではありません。近年の新人教育は、新入社員に寄り添うことを重視しており、それが結果として新人教育を効率化させています。 そ […]

  • 2021年5月29日

人材育成に目標設定が大事な理由|目標達成に必要な管理方法

成長と存続を目指す企業にとって、人材育成は課題のひとつです。適切な人材育成が行われている企業では、優れた人材による企業の成長が期待できますが、人材育成が十分でない企業は成長が難しく、優秀な人材も集まりません。 このように企業の未来を左右する人材育成を成功させるには、「目標設定」が鍵になります。適切な […]

  • 2021年5月29日

書類の申請・承認手続きがスピーディー!電子承認のメリットを解説

取引先の企業や別の事業所など、離れたところにいる相手と紙の書類をやり取りするには、手間とコストがかかります。印刷したり、郵送・返送したりといった付随作業が、手間とコストを肥大化させてしまっているためです。 そんな紙の書類による非効率なやり取りを改善するのが、「電子承認」という手段です。書類承認のワー […]

  • 2021年5月29日
  • 2021年5月29日

3分でわかるISOの基礎知識|特徴や種類、メリットを解説

ISOによる製品やサービスの国際標準化は、企業の信頼性や競争力を高めるために有効です。国際的な取引をより有利なものにしようと、多くの企業が製品やサービスのISOを取得しています。とはいえ、ISOの対象となるのは、製品やサービスだけではありません。近年ではマネジメントシステムのISOが注目され、各企業 […]

  • 2021年5月29日

効率的な社員スタッフ教育を実現|研修動画の活用と作成方法を解説

現場でのOJTや集団研修など、企業では研修を通し、多様な社員教育が行われています。そしてその中では、資料やマニュアルをもとにした座学や実務を再現するロールプレイング、自宅学習ができるeラーニングといった手法に加え、研修動画がよく活用されています。 では、研修動画を活用することには、受講者や指導者に対 […]

  • 2021年5月21日
  • 2021年5月24日

ドキュメント一覧表のファイル出力に対応しました

ドキュメント一覧表のファイル出力について トースターチームで作成したドキュメント(レシピ・ノート・ニュースボード)の一覧表を、ExcelファイルおよびCSVファイル形式で出力できます。尚、ドキュメント一覧表のエクスポートはチームオーナーの方のみがファイル出力いただけます。 ※ビジネスプラン以上のご契 […]

  • 2021年5月2日
  • 2021年5月2日

[復旧済み]アプリのサインインに関する障害(2021年5月2日)

概要 一部のユーザー環境においてアプリにサインインの際、「無料トライアルが終了しました」の画面が表示され、サインインが出来ない状況が発生 発生日時 2021年05月1日 14:00頃~2021年5月2日 00:25頃 影響範囲について サインイン画面 現状について 不具合の原因究明と復旧作業を完了し […]

  • 2021年5月1日

社内や顧客を支えるヘルプデスクとは|業務内容と必要な知識・スキルを解説

組織ではサービス・商品・システムを顧客に提供して終わりというわけではなく、導入後のサポート業務も行わなくてはいけません。顧客は安心してサービス・商品・システムを使うために、しっかりとしたサポート体制が整っている企業を好むのです。 この記事ではヘルプデスクの基本的な意味と役割について説明しましょう。こ […]

  • 2021年5月1日
  • 2021年5月1日

売上が変わる!業務プロセス改善方法と成功事例を徹底検証

業務プロセスとは、企業で行っている業務の全体の流れを分かりやすくまとめたもののことです。 業務フローが一つの業務の流れに特化しているのに対して、より全体の流れを可視化したものだと考えると良いでしょう。 今ある業務プロセスに問題があれば、その改善を行うことで業務をより効率良く進め生産性を高めることが出 […]

  • 2021年5月1日

トラブル発生!危機管理におけるインシデント対応とポイントを解説

インシデントは事故などのトラブルが発生する恐れがある状態のことを言い、さまざまな業界で使用されている言葉です。 しかしアクシデントと意味が似ていると感じ、その意味が分かりにくいと感じてしまう方も多いようです。 この記事ではインシデントの意味だけでなく、アクシデントとインシデントの違いも分かりやすくお […]