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- 2021年10月13日
- 2021年10月13日
toaster teamが 「ITreviewGRID AWARD 2021 Fall」4部門で5期連続 HighPerformerを受賞
マニュアル＆ナレッジ管理アプリ「toaster team（トースターチーム）」が、「ITreview Grid Award 2021 Fall」において、『マニュアル編集』『チームコラボレーション』『グループウェア』『タスク管理』の4部門で、顧客満足度が高いIT製品・クラウドサービスに与えられる「H […]
- 2021年10月13日
- 2022年5月6日
【無料｜オンラインセミナー】テレワークでも実践可能！チームの生産性を高めるマニュアル実例大公開
新型コロナウイルスの感染拡大によって、テレワークを導入する企業はこれまでにない程増加しました。 ある調査資料では、テレワークの継続を望む従業員は調査対象の9割という結果が出たり、テレワーク前提の就業規則に改定する取り組みが見られたりと、感染状況が落ち着いたとしてもテレワークは定着するように思われます […]
- 2021年10月13日
- 2021年10月12日
【重要】toaster team 利用規約 改訂のお知らせ
toaster team 利用規約改定のお知らせ いつもtoaster teamをご利用いただきありがとうございます。 このたび、「toaster team 利用規約」の内容を一部改定することになりました。 以下に主な変更点をご案内いたします。 【利用規約の改訂概要】 ・第５条 （本サービスの内容） […]
- 2021年10月7日
- 2022年5月7日
社員満足度が向上する社内FAQの作り方｜3つの作成ポイント、種類を徹底解説
社内FAQがあれば、従業員は自分の都合の良いタイミングで疑問点を解決出来るようになります。そのため、総務やヘルプデスクへの問い合わせ件数が減り、社内の業務全体が効率化されるでしょう。 しかし、顧客に対して作成される社外向けのFAQと違って、社内FAQを重要視していない会社が多いのも事実です。この記事 […]
- 2021年10月1日
- 2021年10月1日
サインイン監査ログ機能をリリースしました
サインイン監査ログ機能について チームに登録している全ユーザーを対象に、管理者がサインインした履歴を一覧で確認できる機能です。履歴はCSVおよびExcelファイル形式による出力にも対応しています。情報セキュリティの監査ログとしてご利用いただけます。 ※スタンダードプラン以降でご利用頂けます ※202 […]
- 2021年9月17日
- 2021年10月26日
動画マニュアル作成機能をリリースしました
動画マニュアル作成について スマートフォンと専用アプリで、動画マニュアルの作成・編集が行えるようになりました。ステップ単位で動画の撮影ができ、それらをまとめて1本の動画マニュアルとして公開できます。また、字幕やスタンプ、撮影した動画に声を追加できるボイスオーバーなどの動画編集をワンタップで行えます。 […]
- 2021年8月26日
- 2021年8月26日
外部公開レシピ・ノートのカスタムブランディング機能をリリースしました
カスタムブランディング機能とは カスタムブランディングとは、自社のブランドや認知訴求のために外部公開しているレシピやノートをカスタマイズできる機能です。このたび任意のURLをレシピ・ノートに常時表示するカスタムリンク機能と、サービスロゴおよびSNSアイコンの表示・非表示機能、レシピ・ノートの作成者名 […]
- 2021年8月22日
- 2022年5月6日
指定のステップで共有リンクを設定できるようになりました
共有リンクについて 指定のステップで共有リンクを設定できるようになりました。社内向けの共有リンクおよび社外向けの外部公開リンクともに対応しています。表示させたいステップのページを相手と共有するときに便利な機能です。 ※すべてのプランでご利用いただけます ▼ 使い方 ① 共有したいステップの位置を選択 […]
- 2021年8月10日
- 2022年5月7日
社内稟議を電子化で効率化！ 紙の稟議の問題点や電子印鑑・ワークフローの活用も解説
会社では、重要事項を決定する時に社内稟議という方法が採られることがあります。社内稟議は日本特有のもので、慎重な判断をするために有効な手段です。一方で、社内稟議にはデメリットもあります。 今回は社内稟議について、問題点や効率化のための解決策を中心にご紹介しましょう。 社内稟議とは まずは、社内稟議とは […]
- 2021年8月10日
- 2022年5月7日
コールセンター業務に役立つマニュアルとは｜作成方法・内容・ポイントを解説
多くの会社には、コールセンターが設置され、オペレーターが顧客からの電話対応を行っています。コールセンターのオペレーター業務は簡単なものではなく、知識やコツが必要です。オペレーター業務の知識やコツをまとめたマニュアルを整備しておくことで、多くのオペレーターが理想的な対応をできるようになります。 今回は […]
080-9672-3012