受付状況を確認したい案件を検索条件から探す

💡検索条件　下の画像のように審査状況「審査中」を選択すると、審査中のみを絞り込むことができます。

検索結果に案件が表示されれば、審査が始まっています。

審査の進捗については手順２をご覧ください。

進捗を確認したい案件を検索条件から探す

💡検索条件　下の画像のように審査状況「審査中」を選択すると、審査中のみを絞り込むことができます。

検索結果に表示された審査状況をご確認ください。

【審査状況のステータス】

※否認理由については、開示しておりません。あらかじめご了承ください。

さらに本人確認の状況を確認したい場合は、以下の手順にてご確認いただけます。

本人確認の状況を確認したい案件の「詳細」をクリックする

審査状況をご確認ください。

審査での不備内容は、以下の方法で確認いただけます。

不備がある場合は、審査状況が「審査中 不備あり」と表示されます。

リンクになっていますので、クリックして内容をご確認ください。

▼サンプル

身分証などの不足書類の送付は、「不備書類のご案内」内に記載のFAXまたはメールまでお送りください。不鮮明の場合は再送となりますのでメールでの送信を推奨しております。

契約状況は、以下の方法で確認いただけます。

契約状況は、「入退去状況」よりご確認いただけます。

【入退去状況のステータス】

保証委託契約書は、以下の方法でダウンロードいただけます。

💡「契約書DL」ボタンが表示されていない場合

ボタンが表示されていない場合は、当システムから契約書をダウンロードできません。

複写式の保証委託契約書での締結となります。

※審査中の場合にも表示されません。

💡下の画像のように、審査状況「承認」・入退去状況「契約待ち」にすると契約未締結の案件のみを表示することができます。

契約書ダウンロードを行いたい案件の「契約書DL」をクリックする

画面に表示された項目を入力してください。

※商品プランにより表示される項目が変わります。

※入力されなかった項目は印字されませんので、ご注意ください。

※繰り返し使う賃貸人様情報をメニュー「代理店」の詳細ページから登録が出来ます。

　操作手順はこちらから

【引落口座の入力】

賃借人様の口座情報をご入力ください。

入力が終わりましたら、「戻る」をクリックしてください。

※集金代行型プランの場合のみ表示されます。

【送金口座の入力】

賃料等の送金先口座を入力または選択をしてください。

入力が終わりましたら、「戻る」をクリックしてください。

※集金代行型プランの一部のプランのみ表示されます。

💡よく使う口座について

よく使う口座は、あらかじめ登録しておくと”プルダウンから選択”ができ、毎度の手入力を減らすことができます。

登録方法についてはこちらをご覧ください。

入力が終わりましたら、「ダウンロード」をクリックしてください。

確認画面が表示されますので、よろしければ「OK」をクリックしてください。

ダウンロードデータを貴社所定の場所へ保存してください。

【弊社へ送付する契約書類】

・保証委託契約書（保証会社控）※コピー不可

・保証委託契約に関する重要事項説明書　※コピー不可（2024/5/1より）

・賃貸借契約書のコピー（条文含む）

・重要事項説明書のコピー（作成している場合のみ）

・在留カードのコピー（両面）

・パスポートの顔写真ページのコピー

・学生証のコピー（学生の場合のみ）

【レントパートナープランを利用の方へ】

※プラン表記：【RP】PLUS30,【RP】PLUS50,【RP】PLUS70,【RP】PLUS100

以下の書類も合わせて、弊社にお送り下さい。

・保証委託契約書（金融機関控）

・保証委託契約書（インサイト提出用）

送付期日：毎月10日必着

※最短当月27日引落サービス開始

【レントエージェントプランを利用の方へ】

※プラン表記：PLUS30,PLUS50,PLUS70,PLUS100

以下の書類は、株式会社インサイトへお送りください。

・保証委託契約書（金融機関控）

・保証委託契約書（インサイト提出用）

送付先：〒980-0022　宮城県仙台市青葉区五橋2-11-1ショーケービル本館ビル11階

株式会社インサイト　仙台受付センター

TEL 0120-991-108

送付期日：毎月20日必着

※最短翌27日引落サービス開

キャンセル報告は、以下の方法で行うことができます。

進捗を確認したい案件を検索条件から探す

💡下の画像のように、審査状況「承認」・入退去状況「契約待ち」にすると契約未締結の案件のみを表示することができます。

キャンセル報告を行いたい案件の「詳細」をクリックする

画面上部に表示されている「キャンセル報告」をクリックする

キャンセル理由を入力し、「入力内容を確定する」をクリックする

💡Tips

キャンセル報告は、ユーザー様で取消すことは出来ません。

案件をご確認の上、報告をお願いいたします。

誤ってキャンセルしてしまった場合は、グローバル保証営業部（sales@gtn.co.jp）にまで承認番号とキャンセル報告を取り消し希望及び理由をご連絡ください。

💡はじめに

あらかじめ「代理店」の詳細画面より代位弁済送金口座・家賃口座・担当者の登録が必要になります。こちらを参照し登録を行ってください。

💡留意事項

家賃以外の更新料や原状回復費用などの代位弁済請求はHONESTから申請はできません。

お手数ですが、「保証利用マニュアル・各種帳票」＞「4_各種依頼書／請求書」より申請用紙をダウンロードし、ご申請ください。

代位弁済請求をしたい案件にチェックを入れる

※2件以上の複数案件を同時に請求する場合は手順7をご覧ください。

「賃料 代位弁済請求」をクリックする

請求基本情報・請求個別情報を入力する

※保証対象額以上の金額は入力できません。

※保証対象外の金額がある場合は、”保証対象外（免責）”にご入力ください。なお、ご案内のみとなり保証はできかねますので、あらかじめご了承ください。

※その他固定費がある場合は、備考に内訳を入力してください。

「入力内容を確定する」をクリックする

画面上部に確認画面が表示されるので、よろしければ「OK」をクリックする

💡はじめに

①満額請求のみ一括で行うことができます。日割や一部請求の場合は、【個別】で請求をしてください。

②代位弁済送金口座・家賃口座が同一の案件のみ一括請求が行えます。

　異なる場合は、複数回に分けて請求してください。

③あらかじめ「代理店」の詳細画面より代位弁済送金口座・家賃口座・担当者の登録が必要になります。こちらを参照し登録を行ってください。

💡留意事項

家賃以外の更新料や原状回復費用などの代位弁済請求はHONESTから申請はできません。

お手数ですが、「保証利用マニュアル・各種帳票」＞「4_各種依頼書／請求書」より申請用紙をダウンロードし、ご申請ください。

代位弁済請求をしたい案件にチェックを入れる

「賃料 代位弁済請求」をクリックする

請求基本情報を入力する

「入力内容を確定する」をクリックする

画面上部に確認画面が表示されるので、よろしければ「OK」をクリックする

当機能は、直近1年分の代位弁済金額を確認することができる機能です。

※免責は表示されません。

※集金代行における引落結果は表示されません。

確認をしたい案件の「詳細」をクリックする

代位弁済金額一覧の「一覧を表示する」をクリックする

直近より過去1年分の代位弁済金額を見ることができます。

解約申請は、以下の方法で行うことができます。

【レントエージェントプランをご利用の方へ】

※プラン表記：PLUS30,PLUS50,PLUS70,PLUS100

当システムではなく、株式会社インサイトから提供されている会員サイトにて解約申請をお願いいたします。

弊社にご申請いただいても引落停止となりませんので、ご注意ください。

解約申請を行いたい案件の「変更届」ボタンをクリックする

画面に表示された内容を入力し、「入力内容を確定する」をクリックする

確認画面が表示されるので、よろしければ「OK」をクリックする

【レントエージェントプランをご利用の方へ】

※プラン表記：PLUS30,PLUS50,PLUS70,PLUS100

当システムではなく、株式会社インサイトから提供されている会員サイトにて申請をお願いいたします。

※当システムでは変更・取消は出来ません。

【グローバルプランをご利用の方へ】

当システムではなく、エポスカード様へ申請をお願いいたします。

※当システムでは変更・取消は出来ません。

【申請時の注意事項】

・申請いただいた解約日を経過している場合は、解約日の変更または取消は出来かねます。

・解約日の変更、取消は内容によってはご申請内容を承ることができかねる場合がございます。

解約日の変更または取消を行いたい案件を検索する

💡入退去状況「退去済」にチェックを入れると解約申請した案件のみに絞り込むことができます。

検索結果の「変更届」ボタンをクリックする

「区分」から「解約日の変更」または「解約の取消」をクリックする

表示された項目を入力する

※区分の選択肢によって入力項目が異なります。

▼解約日の変更

▼解約の取消

「入力内容を確定する」をクリックする

確認画面が表示されるので、よろしければ「OK」をクリックする

ご申請内容が否認となった場合は、申請時に入力したメールアドレスにご通知いたします。

当システムからは「詳細」＞変更履歴からご参照いただけます。

当機能は、賃料増額になった（なる）際に弊社の差額保証料をご確認いただける機能となります。

※審査中の金額変更は、申込書を訂正しご通知ください。

※契約締結前は、審査承認通知書にてご通知ください。

確認したい案件の「詳細」をクリックする

「契約内容詳細」の「保証料差額計算」をクリックする

”変更予定の賃料”に増額後の金額を入力し、「差額計算」をクリックする

表示された金額をお確かめください。

💡Tips

当機能は、差額保証料の確認機能であり変更申請ではありませんのでご注意ください。

必ず「変更通知書」にてご申請ください。