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神原汽船株式会社

レシピをつくる
神原汽船株式会社
モバイルアプリ利用ガイド
2024/05/01 04:11 に作成
モバイルアプリ利用ガイド

はじめに

概要

神原汽船株式会社が提供するe-Serviceと連動し、お客様にBooking情報、本船動静、最新情報などの各種ご連絡をタイムリーにご連絡致します。

対象者

神原汽船定期コンテナ船サービスご利用のお客様
※Booking機能を利用するにはe-ServiceのユーザーIDが必要です

その他

モバイルアプリでe-Serviceでブッキングされた情報を受け取りたい場合は、e-ServiceのユーザーIDをご登録下さい。

1アプリの操作方法

  • 最初にMy pageにアクセスし、お使いのe-ServiceのIDおよびパスワードを設定します。

 この設定によってe-Serviceと同じ情報が閲覧可能になります。

  • アプリのメニューおよび備えています機能はe-Serviceとほぼ同じです。

  • 下段のメニューより選択し、関連する画面を表示します。

image.png

項番

項目

説明

1

プッシュ通知

プッシュ通知が行われた場合、件数が表示されます。タップしますと通知内容の一覧が確認できます。

2

設定

プッシュ通知の可否や、e-Serviceへのログインパスワードの自動保存の他、モバイルアプリケーションのバージョンが確認可能です。

3

Schedule

本船動静の確認が行えます。

4

Tracking

CargoTracking画面が表示されます。

5

Booking

(要ログインe-Service

Bookingのリクエストや、Shipping Instructionの提出など、Booking操作が一通り行えます。

6

Rate

(一部の機能に、要ログインe-Service

サーチャージの確認や、DEM/DETのタリフやチャージ有無の確認、Detention Statusのみe-Serviceへのログインが必要です。

7

My page

(要ログインe-Service

リクエストされたBookingの状況が確認可能です。

2モバイルアプリからのプッシュ通知について

【通知タイミング:即時】

  • Bookingのリクエストの受付

    e-ServiceからリクエストされたBookingリクエストがシステムに受付(アップロード)された場合に通知されます。

  • Bookingのリジェクトの通知

    システムでリクエストされたBookingがリジェクトされた場合に通知されます。

  • Bookingのキャンセルの通知

    e-ServiceからBookingのリクエストについてキャンセルを行われ、システムよりリクエストをキャンセルした場合に通知されます。

  • Shipping Instructionのアップロード通知

    e-Serviceから差し入れたShipping Instructionが、システムに受付(アップロード)された場合に通知されます。

  • 弊社ホームページの最新情報

    最新情報が弊社ホームページにアップロードされた場合に通知されます。

【通知タイミング:定時】

  • 以下通知は1日に3回のチェックを行い、そのタイミングで各イベントが発生している場合に通知されます。

    ※17時以降に発生した場合は、翌日の1回目のチェック時(9:00)に通知されます。

    • 1回目: 9:00

    • 2回目:12:00

    • 3回目:17:00  

  • 本船出港の通知

    Bookingした本船が出港(ATDが確定)した場合に通知されます。(1回のみ)

  • 本船積み替えの通知

    Bookingした本船が積み替えが発生した場合に通知されます。

    ※積み替え発生により複数回通知される場合があります。

  • 本船スケジュールの変更通知

    Bookingした本船のスケジュールに変更が発生した場合に通知されます。

    ※スケジュール変更発生により複数回通知される場合があります。

3利用上の注意について

  • 通知については輸出(日本積み)の輸送のみ対象です。ご利用にあたっては事前にe-Serviceのアカウント登録(←Click後、"Don't have an account? Join free today"をClick) をお願いします。

  • e-Serviceにアカウントをお持ちの方でも、e-Serviceに登録されています会社コードと輸出のBookingにShipper/Consignee/Notifyのいづれかにその会社コードが指定されていない場合、Booking関連のプッシュ通知は送られませんのでご注意下さい。

  • Bookingに関するプッシュ通知を受け取る場合には必ず、モバイルアプリよりMy pageをタップし、e-Serviceにログインをお願いします。ログインすることでプッシュ通知の送信先としてシステムに登録されます。

  • ログインは一定時間で接続が切れます。ログインしなくてもプッシュ通知は受け取れますが、アプリでBooking操作等をご利用される場合には再度ログインしてください。

  • モバイルアプリの各機能はe-Serviceの各機能に準拠しております。利用制限も同様ですので、いくつかの機能の利用にはログインが必要となります。

  • モバイルアプリの不具合及び改善点ございましたら、ml_kk_allegro_pjt@tsuneishi.comまでご連絡いただきますようお願い致します。その場合はご利用の機種、OS、そのOSバージョンも添えてご連絡をお願いします。