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サービスの退会手続きについて

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    退会手続きについて

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    未請求分について

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サービスの退会手続きについて
2022/01/28 01:25 に作成
サービスの退会手続きについて

はじめに

概要

toaster teamの退会手続きについてご説明いたします

対象者

toaster teamをご契約中のお客さま

その他

退会手続きは、次回更新日の14日前まで申請可能です
チームオーナーのみお手続きいただけます
利用規約については以下をご確認ください
https://about.toaster.how/tos

1退会手続きについて

toaster teamの退会手続きを行うことにより、現在のご契約期間の終了日時をもって解約が完了いたします。

退会手続きは、次回更新日の14日前まで申請可能です。
退会手続きが完了すると、現在のご契約期間の終了日時までサービスをご利用いただけます。

<ご契約期間の次回更新日の確認>

サイドバー下部の「設定」アイコンから「ご契約内容」をクリックしてください。

toaster_team_トースターチーム|マニュアル&ナレッジ管理アプリ.png

「ご契約内容」の「ご利用プラン情報」よりご確認ください。

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2退会手続きを行う

サイドバー下部の「設定」アイコンから「ご契約内容」をクリックしてください。

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ページ最下部の「サービスの退会」から「退会の手続きへ進む」をクリックいただくと、退会フォームが表示されます。

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退会フォームより、以下2点をご記入ください。

項目

説明

補足

退会するチームのドメイン

退会をご希望するチームのドメインを入力してください

画面上部のチーム情報または、ご利用中のブラウザの URL欄より、「.toaster.how」より前の情報をご記入ください

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退会理由

退会する理由を入力してください

退会フォームをご記入後、「退会する」をクリックいただくとサービスの退会手続きが完了いたします。表示されている「サービスの退会日:」のあとに続く日時までは継続してご利用いただけます。

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3退会手続きをキャンセルする

サービスの退会日までは退会手続きのキャンセルが可能です。

退会手続きを行った「ご契約内容」のページより、「退会をキャンセルする」をクリックすることで、キャンセルが完了いたします。

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※なお、退会手続きのキャンセルはサービス退会日時を過ぎると受付ができませんのでご注意ください。

4未請求分について

ご契約最終月に、プラン変更やオプション購入により日割り計算された未請求金額がある状態で退会手続きを行った場合、ご契約終了後に設定されているお支払い方法に基づき、ご請求いたします。

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