ZeroCaサービスの基本操作に関する操作マニュアル。登録~機能利用までの操作方法を画面付きでご案内します。
株式会社GDBL
![ZeroCa 操作マニュアル【一般公開用】(基本操作)](https://toaster-prod-private.s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/uploads/CZ1oordJkVtvUzmkesC3JCVw/recipe/MpWHdrIrvHFxVB0tzWEC7B7T/eyecatch/681bd464ecf1c9ee777dc2177c2c2163.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Credential=ASIA3AVTWH7LCUMUEK7V%2F20240901%2Fap-northeast-1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20240901T030824Z&X-Amz-Expires=900&X-Amz-Security-Token=IQoJb3JpZ2luX2VjEGsaDmFwLW5vcnRoZWFzdC0xIkcwRQIhAOLrNM6qBQ7Xt0I3vUrsksnZnTfYmoVcCYdaIIA6eO%2FoAiBvvB1%2FyiQ3gRS0LTR3cgX9mIU4Brz1D8pHfE0O5IVF%2ByqXBQiE%2F%2F%2F%2F%2F%2F%2F%2F%2F%2F8BEAQaDDc1NzM2NDgzNDI2MiIMdKpoTKMC1kVMtcHAKusEbdlB%2B%2FPVsGuOqOUC3jGPVileghycfUf9dg231B7hxjws%2BFbKsety2mA37YVAugFfT2F%2FG5ot3u%2FvPGRLPs9GGgpngiUlLfSJUxHWXxXMWRM8ClCPrA63Erlc7cS3phvULzS%2BUfulQDN%2Be53q8kduvKbiUZjgtThhzE2UqscqnZDZP6FJJv0uFMNmB7%2FcabEs80M91XXJCVyoj%2BKd2sXGCPLhqP5F0HYyaKoJeZCLGU2QIxdiybkiOIt%2FRoNsxDayXiAvjAlTiU32dMMETlgeqfbXYjPi1aKQuF7FUD0S4069wVK9%2BdAPvBY0S0ZwTQNXJx%2BqZdN35Tl7dbzjIS0EGU0R3NrBZK2IRL4%2BG5qbsDxMXH9FJaPmNv2M%2F6E8G7TP7rRM76aFVXL7vxW261SuLuos0NjBnUfVq%2Bc7MjrUR2iZRub77laxz5RQh6QfREzEbxRMCguQNeJwHxOC0jGPShUpqmwJyjVJY1QzYl0LwcN%2F%2FB4p7gWfz7VicpPjhkh4yPT0PhCwDYozY6EM1phexA57z%2FRAj0OgduXL7Klqez40t4v1uclvglf1aBA%2BKcMv%2Bdeo46%2FAAMg4pb1RwTV%2BoJj7yLUPKbtMnNPsuUjxXkyHnWM%2Fn2%2Boo3tggAYJLYpEDz4OZPHqNcIzLoZ7xKTrLLi6De8hgj5fgxXIbXDPdDJYgfdKXdBUOOLhgJmaLomdoncEZZwR2wdy8T1sLJu7OO%2ByXyjbG5CZpZVkiabnU0fW4ZvMP7%2F41JNgnqRQFTDSejhLic7eIvwT%2BquS%2FgrZcz%2BRQmMweM30xofB9HyVbtWRd8w%2ByJQakH8CkTCSrc%2B2BjqbAcrOosNOVt7ddwysUj2fZn3XaDgqiUb%2BGQJac4iEsj4GXi2SpvQmZX7vQ%2B2cg1HF5In4z617fxxLLQ4QgmXIazxcTftR%2Flc5j%2Bc3EgN37H8%2BbmfVD56iIXiSCM95p0jDDbJ%2FnblkFdB9o3yQrLXGTuSLv%2Fhui6fXnI5ITCk5VuyMo%2B3wH5NUearl833W9xMiweHIwNrEIbjaZHwH&X-Amz-SignedHeaders=host&X-Amz-Signature=c2cd8420aefc88c2ae6856e101aefda599455c296fabafd3bbd9cfe1428a8d60)
はじめに
概要
対象者
ZeroCaサービス利用者さま
その他
目的外利用禁止・無断配布不可
マニュアルに掲載されているサンプル画面は、実際のサービス画面と文言・デザイン等が相違してる場合がありますのでご留意ください。
1初回ログイン直後の画面
初回ログイン時のみ下記の画面(オンボーディング)が表示されます。
基本的に各ページの「次へ」ボタンをタップして次ページへ遷移させる流れです。
①まで進み、タップすると次のステップ(登録/ログイン)の画面へ遷移します。
2登録/ログイン
下記の画面から新規登録(ID・パスワード登録)/ログインが可能です。
①新規登録の場合は、このタブを選択します。
②ID登録済みの場合(ログイン)は、このタブを選択します。
③ご利用のメールアドレスを入力します。(新規・ログインの場合どちらも)
④任意のパスワードを入力します。(新規・ログインの場合どちらも)
→ 大文字英語・小文字英語・数字・特殊文字を3つ以上含む8桁以上のもの
⑤利用規約・個人情報取得同意書を読んでからチェックを付してください。
(新規登録の場合で、初回のみ)
⑥新規登録の場合「新規登録」ログインの場合「ログイン」と表示されるため、①~⑤を入力してタップすると次画面に遷移します。(下図参照)。ログインの場合は①・②を入力してタップするとホーム画面へ遷移します。
⑦FAQ・お問い合わせ(外部ページ)へ遷移します。
新規登録の場合に遷移するページ
登録したメールアドレスに認証メールが届きます。そのメールに記載のある認証URLをタップすると、次ページが表示されます。(下図参照)
⑧は認証メールが届かなかった場合に押下すると、前画面に戻るので再度①~⑤を入力します。(再度認証メール送信する導線となります。)
⑨この画面が表示されればメールアドレス・パスワード登録が完了です。このボタンをタップすると、ログイン画面に再度遷移するので、認証したメールアドレス・パスワードを入力してログインします。その後初回のみ、初期ヒアリング画面へ遷移します(次ステップ参照)
3初期ヒアリング
初回ログイン時、以下の画面に遷移します。(初回以降はホーム画面へ遷移。)
①で「利用規約」タップし、ご確認・同意頂き、チェックを付します。
すると、②のボタンが活性化して押下可能となるため、ボタン押下してください。
①は、ヒアリングさせてもらう項目が、あと何問あるのかわかるように表示しています。
②は、ヒアリング項目に対する回答を入力する箇所です。
③は、ひとつ前のページに戻れます。
④は、回答を入力すると活性化し、次ページに進むことができるボタンです。
参考:ヒアリングさせて頂く内容の一覧と選択肢
紹介コード入力画面(2023年12月5日以降表示)
赤枠にお持ちの紹介コードを入力してください。
キャンペーン等で新規登録されている場合は自動でコードが表示されます。
入力後に「次へ」をタップすると次画面に遷移します。
※間違ったコードを入力するとエラー表示が出て再入力を求めます。
コードをお持ちでない方は、何も入力しないまま「次へ」をタップすると次画面に遷移します。
初期ヒアリングの最後に以下の画面に遷移します。
下にスクロールすることで、各アクションが見られます。ご自身の生活の中で「習慣づいている」と思われるアクションの右上の丸いチェックボックス(①)にチェックを付してください。
その後に②の「決定」ボタンをタップすると下記の画面へ遷移します。
3秒後に次画面へ自動で遷移します
現時点でのグリーンスコア(①)が表示されます。②の「電力データを連携してはじめる」をタップした場合の操作方法は別途同意申請マニュアルを参照してください。連携せずにとりあえず進める場合には、③の「後で連携」をタップすると次ステップへ遷移します。
④の「?」を押すと、以下のグリーンスコアについての説明が見られます。
電気とは?説明モーダル
4ホーム画面(チュートリアル)
ここでは、チュートリアル(初回ログインのホーム画面遷移した1回のみ表示)画面の操作方法を説明します。ホーム画面についての詳細は次ステップ参照。
①の「×」を押せばホーム画面が操作できるようになります。
次ページ以降は、アクションを追加した後の初回のみ表示されます。
②の「×」を押すと、ホーム画面が操作できるようになります。
はじめて「振り返り」を実施した後の初回のみ表示されます。
③の「×」を押すと、ホーム画面が操作できるようになります。
5ホーム画面(表示詳細)
ホーム画面の表示について詳細説明をします。
①は、ZeroCaロゴです。押しても何も反応しません。
②は、お知らせです。現時点では使用できません。
③は、メニューアイコンです。詳細は「6 ハンバーガーメニュー」を参照ください。
④は、グリーンスコアの説明です。詳細は「3 初期ヒアリング」のグリーンスコアの説明を参照ください。
6ハンバーガーメニュー
ホーム画面画面内の右上「メニュー」(ハンバーガーメニュー)の詳細説明です
⑩ 友だち紹介:自分の「友だち紹介コード」が確認できる画面へ遷移する。
キャンペーン期間中にこの「友だち紹介コード」を他の人に共有して、
他の人が新規登録時にキャンペーンコードとして登録することで、
リワード(報酬)を受け取ることが出来たりします。
※下部画面参照
①プロフィール画面
⑤お問い合わせ先/アカウント削除画面
①をタップすると、下記画面(参考画面)へ遷移し、問い合わせフォームへ入力可能となります。
アカウントを削除する場合は②をタップして下記の画面へ必要事項を入力することで、アカウント削除できます。
⑧ログアウト
⑩友だち紹介コード画面
ご注意ください
※2024年2月29日現在、下記画面に記載のキャンペーンは開催されていません。
①ZeroCa行動変容のキャンペーン紹介ページ(外部ページ)へ別タブで遷移します。
②あなたの「友だち紹介コード」です。タップするとテキストとしてコピーできます。
③タップするとあなたのお使いのスマートフォンの共有アプリ(SNS・メール等)
からこの「友だち紹介コード」を他の人に送付できます。(下記画像参照)
7電気詳細画面(みえるデンキ機能)
電気詳細画面(みえるデンキ)の基本操作解説です。
※本機能の使用は「電気契約者」のみ利用可能となります。
「日」「週」「月」「年」(上記画面上には「年」タブがありませんが、実際は選択できるようになっています)のページを下記画面に掲載します。サービスの仕様としては3年前のデータまで確認できるようになっていますが、サービス公開時点では「2022年4月以降の電力データ」が確認できます。
それぞれのカテゴリで横軸が違います。(時間・曜日・日・月)グラフ下の選択バナー(緑①の部分)で閲覧期間の変更が可能です。緑②では期間中の電力量と電気料金が確認できます。
電気料金の計算方法モーダル画面
8アクション(取組み中)
「環境アクション管理機能」は、脱炭素に繋がる日常的な環境アクション(42個)について、
ご自身のライフスタイルに合ったものを「取り組み中」として管理して頂きます。
選んでいただいた環境アクションを生活の中で「習慣化」することが出来たら、
「習慣済み」として管理して頂きます。
その結果をは自動でグリーンスコアに反映させることができます。
スコア化することで、自らの脱炭素行動を見える化することができます。
画面の紹介
ホーム画面からアクションへ遷移し、取り組み中タブを表示させた場合の画面表示です。利用者の利用状況に応じて下記の通りに画面を出し分けしています。
アクションを取組中に追加する画面(上記①から遷移する画面)
①は現在利用できません。実際の画面には表示されていません。
③アクション 42個の環境アクションが表示されます。ご自身の行動・習慣に合わせたアクションを選択して頂きます。選択したアクションを「取組み中」にしていただき、習慣づけることができたら、「習慣済み」として頂きます。(操作方法は下記参照)
取組中のアクション画面(上記③が「取り組み中」の場合)を選択すると表示される画面
①アクション 42個の環境アクションが表示されます。ご自身の行動・習慣に合わせたアクションを選択して頂きます。選択したアクションを「取組み中」にしていただき、習慣づけることができたら、「習慣済み」として頂きます。(操作方法は下記参照)
取組み中以外の画面(上記③のアクション画面が「取組み中」「習慣済み」以外の場合)を選択すると遷移するページ画面(アクションをスワイプやボタン操作でアクションを複数見ることができ、取り組み中候補の選択ができる画面)
①アクション 42個の環境アクションが表示されます。ご自身の行動・習慣に合わせたアクションを選択して頂きます。選択したアクションを「取組み中」にしていただき、習慣づけることができたら、「習慣済み」として頂きます。(操作方法は上記参照)
参考:取組中・習慣済みのアクションの画面表示
9アクション(習慣済み)
ホーム画面からアクションへ遷移し、「習慣済み」のタブを選択すると以下の画面が表示されます。
①アクション 42個の環境アクションが表示されます。ご自身の行動・習慣に合わせたアクションを選択して頂きます。選択したアクションを「取組み中」にしていただき、習慣づけることができたら、「習慣済み」として頂きます。(この画面は習慣済みのものを表示します。)
参考:アクション登録されていない場合の表示画面
上記②から遷移する「習慣済みアクション編集」画面
①アクション 42個の環境アクションが表示されます。ご自身の行動・習慣に合わせたアクションを選択して頂きます。選択したアクションを「取組み中」にしていただき、習慣づけることができたら、「習慣済み」として頂きます。(この画面は習慣済みのものを表示します。)
上記③(「すべてのアクションを見る」ボタン)から遷移する「アクション編集(習慣化)」画面表示
①は現時点で使用できません。実際の画面には表示されていません。
③アクション 42個の環境アクションが表示されます。ご自身の行動・習慣に合わせたアクションを選択して頂きます。選択したアクションを「取組み中」にしていただき、習慣づけることができたら、「習慣済み」として頂きます。(操作方法は上記参照)
チェックボックス選択時のボタンの表示変化
チェックボックスにチェックを付すと習慣済みボタンが押せるようになる。
上記③のアクション画面を選択した場合の画面表示(アクションをスワイプやボタン操作でアクションを複数見ることができ、習慣済み候補の選択もできる画面)
①アクション 42個の環境アクションが表示されます。ご自身の行動・習慣に合わせたアクションを選択して頂きます。選択したアクションを「取組み中」にしていただき、習慣づけることができたら、「習慣済み」として頂きます。(操作方法は上記参照)
取組中もしくは習慣済み画面表示
10エラー画面表示
エラーが発生した場合の画面表示
①をタップすると、ホーム画面へ遷移します
②はエラーの種類によってエラーコードが出しわけられます。この画面に関してのお問い合わせについては、このエラーコードをご確認の上お問い合わせください。
11退会方法
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ZeroCaを退会する場合は、https://me.zeroca.jp/contactUs をタップし、遷移する画面を確認します。(既にログインしているかどうかで画面が変わります。)
①「はじめる」の画面に遷移した場合
→下方にある「2.「はじめる」をタップしてログインをします。」の手順に進んでください。
②「お問合せ先」の画面に遷移した場合
→「アカウント削除」をタップして案内に従ってください。
③「あなたのグリーンスコアをチェック」の画面に遷移した場合
→案内に従って、情報を入力してください。(退会するとすべての情報を削除されます。)
その後、以下の「4.ログインできましたら、右上のハンバーガーメニュー(3本線)をタップします。」の手順に進みます。
④その他、エラー画面などに遷移した場合→https://me.zeroca.jp をタップして、次の手順に進んでください。
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「はじめる」をタップしてログインをします。
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「ログイン」がタップされていることを確認し、削除したいアカウント情報を入力しログインします。⚠既にアカウントが削除されていたり、まだ登録が完了していかなったりする場合、パスワード再設定のメールは届きません。
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ログインできましたら、右上のハンバーガーメニュー(3本線)をタップします。
⚠「あなたのグリーンスコアをチェック」の画面に遷移する場合は、先に情報登録をお済ませください。完了すると、以下のホーム画面に遷移します。
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「お問合せ先」をタップしてください。
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「アカウント削除」をタップして案内に進みます。
⚠アカウント削除後、すぐに個人情報が削除されますので、削除完了の通知メールは行っておりません。再ログインができないことを確認してください。