e-Service利用ガイド

神原汽船株式会社

e-Service利用ガイド

2023/11/06 23:06 に作成

はじめに

概要

e-Serviceとは、インターネットを通じて幣神原汽船のWebサイトからBookingの手配、運航本船の最新動静、貨物追跡など、様々なサービスを提供しております。幣e-Serviceをご利用頂くことで、手続きの簡素化や時間の短縮を可能になります。

対象者

全てのお客様でご利用できます。
一部の機能をご利用頂くためには、弊社e-ServiceのログインIDをご登録頂く必要がございます。

その他

・弊社e-Serviceの画面最適解像度は、1920×1080を推奨しております。
・最終ログインから6か月経過し、ご利用が無い場合、通知メールをご登録のメールアドレスにお送りさせて頂きます。
さらに1ヵ月経過してもご利用が無い場合、お使いのIDは自動的に無効となりますことをご留意ください。

ログインIDにつきましては、弊社ホームページよりお問い合わせください。

1e-Serviceのアカウント登録

e-Serviceを利用するには、まずアカウント登録が必要です。以下の手順で登録を行ってください。

e-Serviceのウェブサイトにアクセスします。
表示されましたページより「Join free today」をクリックします。

弊社利用約款が表示されますので、内容をご確認いただき、同意頂ける場合は、チェックボックスにチェックを入れて「Next」をクリックします。

登録画面が表示されます。各項目について英語で入力し、ご確認の上、「Submit」をクリックします。

入力項目の説明は以下をご確認下さい。

Commentを除く入力項目については全て英数字で登録をお願い致します。

【Company Information欄】＊がついている項目は必須項目となります。

項目名		説明
Company Name＊		会社名を入力します。
Naccs No.＊		9999を入力します。
Country＊		利用される国を選択します。日本でご利用の場合はJapanを指定します。
Zip Code		郵便番号を入力します。
City＊		県名を入力します。
Address＊		その他市町村、住所を入力します。
Company Type＊		会社の事業形態を選択します。 → 荷主様の場合・Shipper or Consignee → フォワーダー様の場合・Freight forwarder

【User Information】＊がついている項目は必須項目となります。

項目名		説明
User ID＊		e-Serviceログイン時に利用されますユーザーIDです。＊6文字以上で登録します。＊大文字小文字を区別します。＊英数字で入力します。
Password＊		8文字以上の英数字で入力します。
Confirm password＊		入力したパスワードを再入力します。
First Name＊		苗字を入力します。例：　Kambara
Last Name＊		名前を入力します。例：　Tarou
Phone＊		電話番号を入力します。ハイフンは不要です。
Fax＊		FAX番号を入力します。ハイフンは不要です。ご不要の場合は、Noを選択します。
E-mail＊		電子メールアドレスを入力します。このメールアドレスにe-Serviceより各種連絡が送られます。
Trade＊		ご利用形態を選択します。・Export：輸出・Import：輸入・Export & Import：輸出、輸入
Contact KAMBARA KISEN Office＊		Bookingのリクエストを行われた際に、リクエストの通知を受け付ける弊社代理店を指定します。
Recent B/L No. （Maximum 5 B/L）		直近でご利用された弊社発行のB/L番号が有る場合、入力します。 B/L番号の記載頂ける場合、ユーザー様の情報に登録する弊社発行の契約番号を速やかに設定することが出来き、登録がスムーズに進みますので、ご登録をどうそよろしくお願い致します。
Comment		コメントを記載されたい場合は入力します。

「Submit」クリック後、以下の画面が表示されます。入力内容をご確認の上、「Confirm」をクリックします。
登録完了後、以下のメッセージが表示されます。
入力した内容が表示されます。
弊社にて登録の受付が完了した場合、以下の完了のメールが送信されます。
申請頂きました後、迅速に対応させて頂きますが、土日祝日に申請された場合は対応が遅れますことをご了承下さい。
登録に遅れが生じている場合、誠に申し訳ございませんが、お問い合わせよりご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

2e-Serviceのログインとメニューの説明

e-Serviceにログインするには、以下の手順を行ってください。

e-Serviceのウェブサイトにログインします。
表示された画面から登録いただいたユーザーIDとパスワードを入力し、「Login now」をクリックします。

　＊ユーザーIDを取得されていない場合、e-Serviceのアカウント登録を参照し、ユーザーIDの登録をお願いします。

ログインに成功すると以下の画面が表示されます。

【各画面の説明】

項目		説明
１．Schedule Tracking		積み地、揚げ地およびそれぞれの出港予定日を入力することで、本船スケジュールが表示されます。
２．Notice		お客様に通知する情報を表示します。
３．Quick Inquiry		各項目に入力いただくことで該当する情報の状況が表示されます。
４．Booking		お客様がリクエストしたBookingの情報が表示されます。
５．Shipping Instruction		お客様がリクエストしたShipping Instructionの情報が表示されます。
６．B/L Information		発行されましたお客様のB/L情報が表示されます。
７．Other Tools		アイコンをクリックすることで、その他の機能にアクセスできます。
８．Quick Link		e-Serviceでよくご利用されるメニューはこちらに設定することで、すぐにアクセスできます。

【Quick Linkの利用方法について】

１．Editボタンをクリックします。

２．表示されたメニューリストよりQuick Linkに表示させたいメニューを選択し、Saveボタンを押します。

３．メッセージが表示されますので、Confirmを押します。

４．以下のメッセージが表示されますので。Closeを押します。

５．Homeボタンを押して戻るとQuick Linkに選択したメニューが表示されます。

６．Quick Linkのメニューを押せば、該当機能のページをすぐに開くことが可能です。