導入事例

業務マニュアルのオンライン化で電話サポートの平均対応時間を1/36に削減

業種

製造業

従業員数

100～299名

マニュアル作成チームの発足で店舗マニュアルを統一、現場スタッフの混乱を解消

業種

飲食

従業員数

100～299名

マニュアルを探す時間が50%削減に。マニュアル環境の整備で社員の業務効率化を達成

業種

製造業

従業員数

1,000～4,999名

全国21店舗で展開するスクール事業の業務をマニュアル化し、従業員教育にかかる時間の削減と効率化を達成

業種

サービス業

従業員数

300～999名

1時間弱かかるマニュアル配送が、ボタンひとつで即時マニュアル配信を実現

業種

小売・卸

従業員数

5,000名以上

紙のマニュアルからの脱却でマニュアル作成と更新が簡単に。頻繁な施術のアップデートの共有を効率化

業種

医療

従業員数

1～99名

マニュアル制作にかかる時間を80%削減し、社員の誰もが作成、更新できる環境を構築

業種

サービス業

従業員数

300～999名

従業員規模の拡大に合わせてマニュアルを整備。教育コストの削減に

業種

人材サービス業

従業員数

1～99名

「現場ですぐに見れるマニュアル」で業務効率化とサービスの品質向上を実現

業種

建築・建設業

従業員数

100～299名

事業規模の拡大に合わせてマニュアル整備を充実し、業務の脱属人化を実現

業種

士業｜税理士

従業員数

1～99名

マニュアル整備による業務プロセスの標準化で事務作業の効率化とサービス品質の向上を実現

業種

士業｜税理士

従業員数

1,000～4,999名

ナレッジマネジメントの実現で引き継ぎコストが1/10に

業種

士業｜税理士

従業員数

1～99名

最新の情報やノウハウをその場で共有できるナレッジベース

業種

人材サービス業

従業員数

1,000～4,999名

第二創業期の体制整備を目指してナレッジを集約する文化をつくる

業種

建築・建設業

従業員数

1～99名

未経験の新入社員向けにマニュアルの管理方法を一新

業種

士業｜税理士

従業員数

1～99名

業務をマニュアル化しやすい士業だからこそ、取り組む価値がある

業種

士業｜社労士

従業員数

1～99名

業務の標準化とナレッジの蓄積で法人の規模拡大に備える

業種

士業｜税理士

従業員数

1～99名

効率的なマニュアル作成とナレッジ共有でBPO業務を改善

業種

コンサルティング

従業員数

300～999名

徹底したマニュアル化で独立後の記帳代行業務を実現

業種

士業｜税理士

従業員数

1～99名

ナレッジ共有の標準化を作り出す必要不可欠なツール

業種

士業｜税理士

従業員数

1～99名

チームカルチャーを育むチームの情報プラットフォーム

業種

コンサルティング

従業員数

1～99名

難しいマニュアル作成が、シンプル・わかりやすい・かわいいに変わった

業種

IT・情報通信

従業員数

1～99名

マニュアルへの意識が変わり、業務フローの改善が生まれる

業種

医療

従業員数

1～99名

効率的な社員教育とメンバーのマルチタスク化を実現

業種

IT・情報通信

従業員数

1～99名

情報の構造化がナレッジ共有の平準化を実現する

業種

コンサルティング

従業員数

1～99名

業務を属人化させない 社員自らが取り組むナレッジベースを構築

業種

士業｜会計士

従業員数

1～99名

チームのナレッジが属人化の解消と業務の再現性を向上

業種

コンサルティング

従業員数

1～99名

クライアント提供用のマニュアルが業務効率化と顧客満足度を実現

業種

士業｜社労士

従業員数

1～99名

チームでナレッジを育てる最高の場所

業種

士業｜会計士

従業員数

1～99名

チームの情報基盤をその日から構築できる

業種

IT・情報通信

従業員数

1～99名